お客様専用FAQ
トイレの故障
トイレは、毎日使用するため、住まいの中でも詰まりや老朽化がしやすいところです。日常のメンテナンスをしっかりとやることで故障をある程度は防止できますが、それでも故障してしまうことはあります。
詰まってしまった場合
ラバーカップの用意します。ラバーカップとは、トイレが詰まった場合に排水口に押し付け、詰まったものを一旦引き抜く道具です。ホームセンターなどで販売しています。トイレが詰まってしまったら、このラバーカップの出番です。
水を貯める
詰まってしまった場合は、絶対に水を流してはいけません。水の圧力はそれほど強くはないので、水が溢れて大変なことになってしまいます。詰まりを取り除くための水が足りない場合は、バケツ等で貯めるようにしましょう。
ラバーカップを強く引っ張る
ラバーカップを排水口に密着させて引っ張ります。排水口は引き込む力があるので、排水が引き込まれるまで繰り返し引っ張って詰まりを取り除きましょう。
最後に
以上の処置を行っていただき、それでも詰まりを除去できない場合は、弊社または緊急連絡センターにお問合せ下さい。